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Trova le risposte a tutte le domande più frequenti sulla tua prossima vacanza

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Quali sono gli orari di Check-in e Check-out?

L’orario di check-in è previsto a partire dalle ore 14.00. Se arrivi prima di quell'ora potrai già registrarti ed iniziare a usufruire di tutti i nostri servizi come l'All Inclusive, il parcheggio, il pranzo e inoltre verificheremo la possibilità di consegnare la camera nel più breve tempo possibile e vi avviseremo quando sarà pronta.
Chiediamo gentilmente di liberare le camere entro le ore 10.00
Per evitare code o attese consigliamo di saldare il conto la sera prima o durante il soggiorno. È possibile richiedere il late check out previa disponibilità direttamente alla reception ad un costo aggiuntivo.

Quali sono gli orari del ristorante?

Colazione 7.30 – 10.00
Pranzo 12.30 – 14.00
Cena 19.30 -21.00

Cosa comprende l'All Inclusive?

La formula All Inclusive include:

  • Bevande analcoliche illimitate tutto il giorno, al ristorante: acqua vino, birra, soft drinks e succhi; al Bar: acqua, soft drinks e succhi
  • Ristorazione con proposte servite ed a buffet: 3 menù e proposte di carne, pesce e vegetariane tutti i giorni
  • Accesso alla piscina dell’hotel
  • Animazione per tutto il giorno
  • Imperdibili serate a tema
  • Servizio spiaggia con 1 ombrellone e 2 lettini

Allergie, intolleranze ed esigenze alimentari particolari

Non possiamo garantire la non contaminazione dei prodotti in quanto non abbiamo cucine dedicate a gestire intolleranze gravi o allergie (es celiachia), quindi al fine di tutelarti ti chiediamo di contattarci in modo da analizzare insieme la soluzione migliore per entrambi.

È possibile avere biglietti scontati per i parchi?

Acquista direttamente in reception i biglietti scontati che ti faranno saltare la fila alle casse.

C'è un parcheggio?

È disponibile un Parcheggio per la tua auto.

Ho deciso di arrivare in treno. Quanto dista la stazione?

La stazione di Misano Adriatico dista 850 m dall’hotel.

A che distanza siete da...?

Spiaggia: pochissimi passi
Misano World Circuit Marco Simoncelli: 4,3 km
Acquario di Cattolica Le Navi: 2,4 km
Aquafan: 6,3 km
Oltremare: 6,4 km

Validità della prenotazione

Ogni prenotazione sarà valida se seguita da una cauzione del 30% del totale dell'importo del soggiorno (o del saldo in alcune promozioni), da inviare entro 7 giorni dal ricevimento della conferma. - SALVO DIVERSE PROMOZIONI-

Disdette

In caso di disdetta fino a 7gg dall'arrivo previsto in struttura, l'intero importo versato verrà restituito sotto forma di voucher, utilizzabile fino al 30 settembre 2022.

Partenza anticipata

In caso di partenza anticipata il cliente è tenuto al pagamento di una penale pari a 3 pernottamenti. In caso di pacchetti e tariffe non rimborsabili verrà trattenuto l'intero importo.

Come può essere pagato il soggiorno?

Pagamento direttamente in hotel a mezzo contanti, pago bancomat, assegno e carta di credito (Visa e MasterCard).

Posso portare il mio amico a 4 zampe in vacanza?

Gli animali di piccola taglia (max 10 kg) sono i benvenuti da noi! Aggiungeremo un piccolo supplemento alla vacanza per l'igienizzazione della camera a fine soggiorno. Gli animali non sono ammessi al ristorante e in piscina.